１　携帯メールで問い合わせのお客様へ

こちらからのメール返信がお客様へ届かないケースがあるようです。
当店の使用するメールアドレスは独自ドメインですので着信ができるよう設定をお願いします。

またメールでの問い合わせが非常に多く、対応が追いつてない状況です。
もし1ヶ月以上返信がない場合は、お電話か再度メールを送信してくださいますようお願い申し上げます。

２　携帯メールアドレスに関する注意事項

当店で利用してますメール送受信ソフト（Windows LiveやGmail）において、
携帯電話のメールアドレスに、下記に該当するメールアドレスを設定している場合、こちらからメールを返信できないことがわかりました。

　．（ピリオド）で始まるメールアドレス
例　「 .fujita@docomo.ne.jp 」

　＠の直前が、（ピリオド）であるメールアドレス
例　「 fujita.@docomo.ne.jp 」

　．（ピリオド）が連続して使用されているメールアドレス
例　「fuji..fuji@docomo.ne.jp」

　半角英数字と一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~）以外の文字列を含んでいる
例　「fuji[fuji@docomo.ne.jp」


これらのアドレスはインターネットの世界的なルール（RFC）で不正なアドレスとされていますが、Docomoやauといった携帯キャリアで利用できるようになっているため、このような問題が発生する原因となっています。詳細については各社HP等を参照して下さい。

なお、このようなメールアドレスを設定している方は、なるべく変更することをお勧めします。

上記は情報サイトより参考にさせていただいた内容です。

お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。

モトールエンジニア　藤田